Но....прошел месяц...паспортов нет. Все что могут сказать, что они не консульство...вот там очевидно "злые дяди" и держат документы. Но даже озвучить дату подачи пакета в консульство и где паспорта не могут.
Если GB по политическим мотивам не желает видеть граждан РФ на своей территории, то можно просто не выдавать визы. Смена оператора не понятна.
Мало того декларация услуг, и заведомо их не исполнения при приеме платежей это есть банальное мошеничество. Других вариантов в сложившейся ситуации не вижу.