Сбербанк Онл@йн - интернет-банкинг от любимого сбера

[Viachik]

Получила логин, а пароль не могу получить - посылала СМС на номера +79262000900 и +7916-что-то-там. Ни разу пароль не пришёл. Оператор Теле2. Номера для отсылки смс написаны у меня в инструкции для подключения Сбербанк Онлайн, выданной при получении карты.

На номер соседа пошлите

Есть неск. спосбов
через банкомат - то сразу дается чек с идентификатором и постоянным паролем
через мобильный банк - присылается постоянный пароль, а индентификатор потом дает специалист техн. службы по телефону

Х.з что у вас за способ, где вы про него прочитали и как вы его пытаетесь реализовать в жизнь - "получила логин, а пароль получить не могу"

А трубка подключена к Мобильному банку?

Из серии - а она труба вообще включена или может денег на балансе нет

[JEDI]

Получила логин, а пароль не могу получить - посылала СМС на номера +79262000900 и +7916-что-то-там. Ни разу пароль не пришёл. Оператор Теле2. Номера для отсылки смс написаны у меня в инструкции для подключения Сбербанк Онлайн, выданной при получении карты.

Была такая проблема. Позвонил в службу поддержки, там хихикнули, что номера с сайта подходят только для москвичей, дали для нашего региона другой номер.

[Viachik]

JEDI
тоже логин сначала получали, а потом пароль ?

[JEDI]

тоже логин сначала получали, а потом пароль ?

Уже не помню порядок, честно признаться. Система ебнутая у них.

[katya_zhe]

Прикрепляю инструкцию, по которой я действовала. Там вначале логин, затем пароль. Но, как оказалось, это значения не имеет. Я вчера зашла в банкомат, выбрала "Мобильный банк", мне предложили зарегистрировать номер телефона. Странно, а я думала, что когда писала заявление на подключение к Сбербанк Онлайн и там указывала номер телефона - телефон зарегистрировали. Но ввела номер в банкомате. Вылез чек, что сняли 1 рубль, проверила баланс - 2999 руб. СМС-ка про регистрацию в Мобильном банке пришла мне не вчера, а только сегодня днём. Я сразу отправила очередной запрос пароля (т.к. логин я уже получила дня 3 назад у оператора), пришёл ответ "услуга недоступна, попробуйте позднее". Попробовала позднее - пароль пришёл. Ура!
Не нашла, как можно перевести со счёта на карту. У меня, конечно, всего 10 рублей там лежит, но чисто из принципа интересно, да и 2999 рублей как-то некрасиво смотрится.

Позвонил в службу поддержки, там хихикнули, что номера с сайта подходят только для москвичей, дали для нашего региона другой номер.

Я посылала СМС на московские номера. Их же мне продиктовали и по телефону, после получения ответа на вопрос о моём регионе обслуживания.

[Петрович162]

СМС-ка про регистрацию в Мобильном банке пришла мне не вчера, а только сегодня днём. Я сразу отправила очередной запрос пароля (т.к. логин я уже получила дня 3 назад у оператора), пришёл ответ "услуга недоступна, попробуйте позднее". Попробовала позднее - пароль пришёл. Ура!

Все таки не был подключен Мобильный банк.

[Юрий__]

я тут себе сберовскую долларовую визу сделал, пришёл вчера получать, получил, внёс на счёт скоко-то там рублей и спрашиваю барышню, мол, я бы хотел подключить сбербанк онлайн, та сделала глаза, которые были у кошек в "Огниво" и сказала - никак не можно, сбербанк онлайн доступен только для владельцев рублёвых карт, после этого я прифигел, спршашиваю, мол, как так? у втб, например, пофигу какая карта, даже при подключении телебанка тебе специально три счёта открывают - рублёвый, евровый и долларовый, на что был ответ - у нас не втб, у нас тут сбербанк!

походу, очень надеюсь, дефка прогоняет что-то, не может так быть.
может кто сталкивался? отписал на сайте сбербанка про эту ситуацию, ответа пока нет

[MZH]

Юрий__
Прогоняет изо всех сил.
Если Интернет-банкинг вам нужен только для операций с картой, во многих регионах логин и пароль можно получить в банкомате. Общение с сотрудниками требуется для включения доступа к счетам.

[Юрий__]

интернет-банкинг мне нужен только для того чтобы в буржуинстве баланс по карте посмотреть, ну и транзакции сделанные понаблюдать, оплачивать вроде ничего не собираюсь, ну может изредка на телефон кинуть рублей сто

[MZH]

Попробуйте в меню банкомата поискать пункт с названием вроде "Интернет услуги", через него можно получить логин с паролем и набор одноразовых паролей.

[Viachik]

У меня долларовая и рублевая визы Сбера - в он-лайн банкинге

[DeMarco]

хотел подключить сбербанк онлайн...

Если гора не идёт к Магомету...
Через это же отделение сделайте вклад на 10 рублей, к которому заводится обычный счет в Сбере (который со сберкнижкой) и подключается расширенный вариант Сбер-Онлайна, и пользуйтесь им себе на здоровье

[XMember]

А ещё можете растолковать: у человека есть 2 карты, открытых в разных отделениях Сбера, но оба отделения в Москве. Сбербанк-Онлайн подключён, но там отображается только 1 карта. Как правильно подключить туда 2-ю, бесплатно и без лишних пробежек и стояния в отделениях?

[Alex sd]

Пришло время платить ежегодные налоги. Отдавать Сберу дикую комиссию + терять кучу времени в очередях не хочу.
Подумываю о том, чтобы оплатить через сабж. Но оставаться без бумажного подтверждения оплаты тоже не хочется - мало ли что. Чекам из банкоматов/терминалов тоже не доверяю - их век слишком короток.
Есть варианты оплатить через СБ.Онлайн и в дальнейшем получить оригиналы платежек в банке? Не будет ли это дороже, чем тупо прийти в кассу?

Как мне известно, операции с налогами он-лайн не принимает, только в отделениях, по остальным операциям можно распечатать чек, так платил за паспорт, в пас. столе минут 5 тормозили глядя на чек из принтера, но потом приняли

[DeMarco]

есть 2 карты, открытых в разных отделениях Сбера, но оба отделения в Москве.
Как правильно подключить туда 2-ю, бесплатно и без лишних пробежек и стояния в отделениях?

С такими вопросами лучше напрямую обращаться по тел. техподдержки Сбера или письмом в Службу помощи держателям карт на help@sberbank.ru

P.S. я в своё время пытался перевестись на обслуживание в другое отделение, но ничего из этого не получилось...

[msk01]

У меня одна рублевая карта оформлена в Москве, другая - евровая в Поволжье. Обе отображаются в "Онлайне". Как-то по номеру паспорта они их там объединяют, наверно.

[Viachik]

Выявлен следующий косяк: за 45 дней до окончания срока действия карты она в Сбербанк-онлайне становится не активной, с примечанием карта не выдана. Сберовцы косяк признают, но сделать на текущий момент ничего не могут. Новую карту могут выдать лишь дней за 10-5 до окончания срока.

[Viachik]

Реально, не понятно, когда при таком раскладе (за 45 дней в Сб-онлайн появляется инфа о том, что карта перевыпущена и не активна) физически новая перевыпущенная карта, появляется в отделении Сбера. Наугад поинтересовавшись 13-го числа, за 18 дней до окончания действия карты , обнаружил ее физическое присутствии (новой) в своем отд. Сбера.

[Горыныч]

Выявлен следующий косяк: за 45 дней до окончания срока действия карты она в Сбербанк-онлайне становится не активной, с примечанием карта не выдана.

Т.е. операцию нельзя провести? Это не предупреждение об окончании срок действия карты?
Может, новая карта приходит в период 45 - 7 дней до окончания срока?

[Viachik]

Т.е. операцию нельзя провести?
Может, новая карта приходит в период 45 - 7 дней до окончания срока?

Операцию провести можно, но только через аппарат самообслуживания в Сбере .
Карта, как мне сказали, приходит в отделение дней за 10 до окончания срока (но не за 45), хотя я получил за 18 ( за 45 не было, а далее не проверял)