Лимиты карты DenizBank

[gr223]

Почитал - да, действительно, холды отклоняют сразу и навсегда, жесть вообще. А напомните, плиз, какие лимиты для оплаты в онлайн с 3D - 5000 Tl? А без 3D?

[VAS11]

А как дозвониться до русскоязычной поддержки Дениза? Я набираю, там турецкая речь, а дальше только "for English press 9"... Куда-то не туда звоню? Номер + 90 850 2220800.

[Домбрик]

"for English press 9"

for Russian press 8
Насколько я помню - так.

[dreadasya]

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какие сейчас лимиты на снятие долларов в отделении Denizbanka со счета в кассе (не банкомат)?
Также интересует, есть ли лимиты на пополнение swift-переводом (не из россии)в долларах?
Заранее спасибо!

[Alldo]

dreadasya, заводи сколько хочешь, только вывести не сможешь. Исходящие свифты заблокированы для русских. Наличные снять можно с комиссией. Лимит на наличные будет зависеть от настроения сотрудника банка. Такшто не советую переводить сюда ничего

[gr223]

Наличные с комиссией только в случае перевода? Если налом вносились, откуда комиссия?

[Alldo]

gr223, а откуда запрет на переводы переведенного? Откуда берется овечья шерсть? От стрижки вроде, не?

[Paradise777]

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какие сейчас лимиты на снятие долларов в отделении Denizbanka со счета в кассе (не банкомат)?
Также интересует, есть ли лимиты на пополнение swift-переводом (не из россии)в долларах?
Заранее спасибо!

заводи сколько хочешь, только вывести не сможешь. Исходящие свифты заблокированы для русских. Наличные снять можно с комиссией. Лимит на наличные будет зависеть от настроения сотрудника банка. Такшто не советую переводить сюда ничего

Полностью соглашусь с оратором.
Вердикт такой, всё за что вы бились, открывали счета, вносили депозиты и платили комиссии - теперь не имеет никакого смысла, с 4го ноября Дениз банк стал платной могилой для ваших денег:
- Лимиты на оплату с карточек на территории самой Турции и невозможность оплатить картами Deniz банка в некоторых странах, невозможность подключения к популярным онлайн сервисам и оплат авиабилетов и аренды жилья
- Снять ваши деньги вы сможете не очень скоро (максимальный лимит 7000 лир либо 400$ и не каждый банкомат вам их выдаст).
- Снять в офисе как правило можно только в том месте где открывали, по предварительному заказу и с комиссией 2%, т.е. чтобы забрать свои деньги пыль глотать будете (цитируя одного классика, благодаря которому мы все тут собрались).
- Переводы SWIFT в другие страны больше невозможны, возможен лишь перевод от 10 000 долларов при личном визите в тот офис, где открывали счет и должны быть бумаги для основания для перевода (покупка жилья, оплата лечения, обучения), просто так перевести ваши личные средства вам откажут.
- За постоянные переводы по IBAN ваш счет так же закроют без объяснения причин, поэтому не получится выводить деньги через P2P, крипту
- Так же не забываем, что карточки не подключаются к Apple и Google pay
- На Карту Дениз банка стало невозможно вывести перевод Золотая Корона по номеру карты.
В общем при всей своей современности по сравнению с другими банками на данный момент банк стал абсолютно бесполезным для россиян, теперь многие думаю как оттуда выкачать деньги, т.к. многие попали в Турцию транзитом и планируют дальше в другие страны, теперь получается, что они просто похоронят деньги на счетах в Денизбанке.

Если у вас остались какие-то плюсы - напишите, интересно услышать позитивный момент.

[Paradise777]

Спасибо, но сейчас ничего не говорят про "for Russian press 8". Я про восьмерку читал до этого. Пробовал просто её нажимать не работает. В итоге поговорил с англо-язычным консультантом.

Разговаривайте с англоязычным сотрудником, к сожалению русскоязычный сотрудник ничего не знает о продуктах банка, совершенно не компетентен, ни разу не удалось решить вопросы через русскоязычного сотрудника, который кстати и по-русски не особо разговаривает, на уровне торговца сувениров.
не тратьте время - разговаривайте на английском.

[borouhin]

Если у вас остались какие-то плюсы - напишите, интересно услышать позитивный момент.

Ну вот у меня плюсы остались :)

Карта на территории Турции работает оффлайн везде. SWIFTы из России доходят исправно, комиссия со стороны Deniz за их приём минимальная. В нужных мне онлайн-сервисах тоже, на удивление, карта почти везде работает (хотя до белорусской карты БНБ по "вездеходности" далеко). К Google Pay, кстати, привязалась в итоге (кроме бесконтактных платежей). Проблемы с оставшимися, в основном с системами бронирования, говорят, решаются выпуском кредитки в дополнение к дебетовой, - надо попробовать. За квартиру почти 2 миллиона лир одним платежом отправили без вопросов (в отделении, само собой). Наличку в отделении выдают тоже без вопросов и комиссий; снять совсем-совсем всё не пробовал, но вот 80 тысяч лир выдали спокойно несколько дней назад (но в целом мне такая сумма понадобилась один раз, оплатить налог, что здесь можно сделать только через госбанки, - а для ежедневных трат мне эта наличка нужна в ничтожных количествах).

А то, что ни один банк в своём уме не будет нормально смотреть на то, как его используют для транзита крупных сумм в другие страны, - ну это такие реалии современного мира. Мне с самого начала было очевидно, что хранить в Турции есть смысл только те деньги, которые планируется потратить в Турции же, причём в ближайшее время... А то, что планируется тратить в других странах, надо, обложившись бумажками со всей историей честного зарабатывания этих денег, туда сразу и переводить, благо, остались пока возможности. То, что непонятно где придётся тратить, но надо где-то сохранить - не знаю, нет сейчас у этой задачи простых решений. Лучше в недвижку в максимально политически нейтральных локациях такие накопления перевести, как по мне...
Ну и универсальные карты для путешествий и онлайна для тех, кто остаётся в России, - тут страны СНГ вне конкуренции, за этим не в Турцию точно.

И да, практика делать всё через личный визит в отделение тут общепринятая. После российских банков, в которых это отделение можно годами не видеть, спокойно гоняя по счетам миллионы, это выглядит странновато, - но, судя по отзывам, тут во всех банках так. Как и смехотворные лимиты на обналичку в банкоматах.

[gr223]

Снять в офисе как правило можно только в том месте где открывали, по предварительному заказу и с комиссией 2%

Сильно сомнительно, народ снимает без комиссии, неоднократно писали.

[Paradise777]

Сильно сомнительно, народ снимает без комиссии, неоднократно писали.

все из за того что кто-то снимает в нетуристических местах, а вот на Лимане в Анталии и в Ларе грешат подобным, притом, что у всех в очереди свой опыт... ну как везде и говорят - тут человеческий фактор и от места очень зависит, поэтому не рекомендую открывать в местах где много россиян...

[d-mon-k]

Не совсем понимаю, как наличие/отсутствие комиссии на снятие может зависеть от места. Одно дело выполнение плана продаж и навязывание банковских продуктов при открытии счёта, другое дело штатная банковская процедура, она должна быть одинаковой для всех. Если только эту комиссию не оформляют как ародажу банковского продукта :)

[Paradise777]

Не совсем понимаю, как наличие/отсутствие комиссии на снятие может зависеть от места. Одно дело выполнение плана продаж и навязывание банковских продуктов при открытии счёта, другое дело штатная банковская процедура, она должна быть одинаковой для всех. Если только эту комиссию не оформляют как ародажу банковского продукта :)

до смешного, когда меня не было, попросил жену пополнить счет - сказали с комиссией получится, либо открывайте счет у нас в оффисе.
открыли без всяких депозитов и сборов, притом доллары положили на её счет, а лиры на мой
как это можно обьяснить в банковским продуктом???
у них везде базар и рынок, как договоришься, как будет настроение... наверное и внутренние тарифы и регламенты такие-же...
много в отделение иностранцев подается - ужесточают условия, не хватает клиентов - упрощают. при этом всегда привязка клиента идет к офису открытия счета.

[borouhin]

d-mon-k, оно не то, что от места зависит, а от конкретного сотрудника в данном месте и его настроения в конкретный день. Как и условия открытия счёта, или стоимость покупки СИМ-карты, или состав документов, который запросит госорган... Великий турецкий рандом.

[gr223]

Одно дело - размер депозита, перечень документов и т.п. И другое - конкретная операция "снятие нала в отделении". Есть же тариф, как может кто-то его менять "в зависимости от настроения"? Другое дело, что (возможно), есть лазейка, которой можно воспользоваться. Например, если деньги были перечислены по безналу - комиссия есть, если внесены налом - нет.
ЗЫ Вы будете смеяться, но тот же банк Авангард принимает решение в каждом конкретном случае - брать комиссию или нет при снятии нала в отделении.

[Paradise777]

О чем вы говорите про лимиты!?
Сегодня вносил а банкомат Дениз, так даже не внесение наличных лимиты, внес 15000 и банкомат не дал больше внести - написал, что вы исчерпали суточные лимиты внесения.
Кстати доллары и евро теперь ни один банкомат не принимает, только на выдачу и то у ограниченного числа банкоматов... а так хорошо всё начиналось.

PS. банк превратился в подобие электронного кошелька, можно пополнить и тратить и всё

[Dom125]

Я задал вопрос про комиссию в колл центре, сказали обращаться в отделение. Получается что установленного правила о комиссии нет, так и ответили: мы это прокомментировать не можем. Такое ощущение что действительно базар какой-то. Даже в финансах там бардак.

[Дуся Ивановна]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, кто открывал недавно карту в Дениз в Стамбуле по паспорту РФ:
- какие лимиты стоят по умолчанию?
- дали ли их сразу увеличить?
- на МТС нормально приходят смс?
Спасибо.

[banner_bcn]

В приложении, если пройти в Transactions -> Card transactions -> Limit transactions -> DebitCard Limit Update, у меня указано:

Current Daily Shopping Limit 100.000 TL

Кто-нибудь в курсе, это реальный лимит? Пройдет ли оплата в оффлайне при покупке, к примеру, на 50.000 TL?