Я правда опустила руки и не знаю, что делать, поэтому прошу у вас помощи.
Корейское консульство в Москве на протяжении последнего полугода просрочивает выдачу учебных виз. Знаю очень много людей, которые пострадали из-за этого, приходилось отменять учебу в Корее, возвращать авиабилеты, отменять бронь гостиниц, терять огромные деньги и это хамство продолжается до сих пор, потому что люди просто молчат.
Записаться на подачу документов на визу туда можно только по электронной почте, по телефону сотрудники не общаются. Люди заблаговременно подают свои электронные заявки, однако консульство игнорирует записи неделями вплоть до месяцев. Но делает это очень избирательно. Они пропускают без очереди выборочно людей и принимают их чуть ли не на следующий день на визу. (знакомым как раз так повезло, поэтому информация проверена).
Я подала заявку заблаговременно , в тот же день, как получила приглашение от университета, это было почти месяц назад, однако консульство до сих пор не назначило дату приема на визу. Я писала 5 раз в других почт, звонила туда, они не хотят разговаривать. Дошло до того, что у меня через несколько дней вылет, и учеба начинается через пару недель, однако я еще даже не сдала документы на визу. Однако, люди которые подали заявки на прошлой неделе, уже были приглашены и их документы уже обрабатывают на визу.
Моя ситуация усугубляется тем, что оплаченное жилье за полгода у меня не возвращается, а также авиабилет, плюс у меня истекают документы для консульства (справка о туберкулезе за 9 тыс.руб. и пр. документы), плюс я теряю часть денег за полгода учебы. Это все выливается в огромную сумму потери. Теперь я прошу у вас совет.
Был ли у кого-то здесь опыт подачи жалобы на Консульство другой страны? Есть ли в этом толк? Если да, чем все закончилось? Стоит ли мне подавать жалобу на это консульство? Если да, то писать ее на имя консула или в саму Корею? Могут ли сотрудники после этой жалобы создавать проблемы при получении визы? Посоветуйте, что мне делать, в такой ситуации, пожалуйста. Есть ли шанс, как-то вернуть потерянные деньги (это около 500 тыс.руб.), могу ли я пойти в суд?
Пожалуйста, только без подколов и шуток, моральное состояние очень тяжелое.
