Путешествие по Кубе на автобусах Viazul

[Адальберт]

Ездили Варадеро-Гавана и обратно в конце февр. по билетам, купленным заранее. Все нормально, очередь небольшая.

[dashakosova]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу вернуть билеты на автобус Виазул? Купила все переезды по Кубе на автобусы, но поездка отменилась. Очень хотелось бы вернуть хоть часть денег за автобусы.

[lun111]

Сегодня отменили автобус из Сантьяго де Куба до Гаваны,по причине дезинфекции от вируса. Сейчас ходят автобусы фирмы омнибас. Что творится на других направлениях viasula,не известно.

[киприотка]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу вернуть билеты на автобус Виазул? Купила все переезды по Кубе на автобусы, но поездка отменилась. Очень хотелось бы вернуть хоть часть денег за автобусы.

У меня та же проблема. Не понимаю как вернуть деньги. Мои брони Виазул аннулировал сам, как только мне авиакомпания отменила рейс. По поводу возврата денег - тишина. Писала им два раза. Может кто из местных в курсе обстановки?

[mr.kokoc]

По поводу возврата денег - тишина

Кубинцы не любят возвращать деньги...
Если оплата была картой - можно попробовать через свой банк сделать чарджбэк за не оказанную услугу.

[lun111]

Когда отменили автобус,мы в Гаване ходили а офис и просили чтобы вернули деньги,через пару дней деньги пришли.

[киприотка]

Это понятно. Но у меня ситуация немного другая. Автобус не отменяли, а отменили самолёт на Кубу. Когда я зашла на сайт Виазул, чтобы посмотреть что можно сделать с билетами на автобус, они уже сами все аннулировали с припиской что ваш рейс отменён. Про деньги -молчание. И да, я не на Кубе.

[lun111]

киприотка, Пробуйте каждый день писать им,они действительно плохо отвечают на письма.

[Dmitry O.]

Подскажите, сейчас, после открытия Кубы с 15 ноября, можно ли добраться автобусом из Варадеро в Гавану и обратно?

[Demonyak]

Вроде нашёл рабочий сайт Виазула через их Фейсбук - чутка изменился адрес - https://viazul.wetransp.com/

Только что купили билеты в Гавану и обратно в Варадеро. 9 долларов за одного. Выезд один раз в сутки, а не 5, как писали тут до пандемии!!!

[Dmitry O.]

Спасибо! А то пытаюсь найти хоть какую-то информацию, а её нет.. Чёртова пандемия...
Оплатили за билеты картой visa, maestro, мир?

[Demonyak]

Виза, ваучеры вкинули на почту

[Tlt.swetlana]

Demonyak, а подскажите, что на этом сайте выбирать, если из Варадео до центоа Гаваны - LA HABANA?
Остальное кажется аэропорт Гаваны?

[Dmitry O.]

В переводе с испанского на русский, La Habana означает Гавана. Так что выбирайте именно это)

[borisov.ALEKSANDR]

Всем доброго дня! Помогите кто может, с регистрацией на AZUL, и почты менял, и логины-не получается и все! Выходит ошибка! 20 уже улетаю,билет нужно покупать,а тут засада.Кому не сложно,распишите пошагово,будупризнателен! Всем добра!

[alexratedr]

Что-то не вижу у них ни Тринидада, ни Сьенфуэгоса (( Запустят ли это направление? Кто-то может в курсе?

[Aleksei_RF]

Что-то не вижу у них ни Тринидада, ни Сьенфуэгоса (( Запустят ли это направление? Кто-то может в курсе?

Аналогично, каждый день мониторю: нет рейсов ни в Тринидад (из Кайо Санта Марии), ни из Тринидада дальше на восток в сторону Сантьяго.
При этом, более дальние рейсы из между Сантьяго/Ольгиным и Гаваной есть ежедневно. Так что непонятно, почему у них так не в почете Тринидад.

[alexratedr]

Aleksei_RF, планирую апрель.
Ну, вот думаю бронировать отель в Тринидаде или нет. Не понимаю, смогу ли вернуться потом в Варадеро, вылет потом от туда.
Просто хочу зацепить Карибское море, оно теплее в апреле чем океан. Думал, ну, может Сьенфуэгос, там конечно, пляжи на ранчо Луна не айс. Но даже и его нет. Пока, время, конечно есть. Но боюсь цена на отель из-за роста доллара вырастет. Короче я на распутье )))

[Veronika_paris]

Планируем самостоятельну поездку по Кубе на март, но совершенно непонятно когда появятся билеты на автобусы по Кубе...
В Виналес, Плая Ларга итд итп.
Вот и неизвестно что делать. Может мэил написать им....

[Aleksei_RF]

alexratedr, Veronika_paris:
А что делать, у меня март - и я уже забронировал с оплатой и в Тринидаде, и под Сантьяго.
Будем решать на месте - местные же как-то ездят между городами, значит есть какие то автобусы, коллективо.
На крайняк есть еще вариант с авто в прокат.

А море в апреле уже везде теплое - и в Атлантике в том числе.